Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ib88

ib88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSL trên mọi kết nốiDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ riêngBạn có quyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
ib88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ib88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ khi có vấn đề về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu. Gửi thông tin tài khoản của bạn kèm nội dung cần xử lý — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Phù hợp khi cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản hoặc giao dịch.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ib88 để được hỗ trợ tài khoản và quyền riêng tư nhanh chóng.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách ib88 giữ an toàn dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi không lưu cookie theo dõi ngoài phạm vi cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập nội bộ. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Cookie có kiểm soát

Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ và quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay đặt ra

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường hỏi về cách ib88 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và quy trình yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản và yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc để hoàn tất giao dịch qua đối tác thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và đo lường lưu lượng truy cập nội bộ trên điện thoại và máy tính. Không có cookie quảng cáo hay theo dõi hành vi từ bên thứ ba.

Kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt — đó là SSL đang hoạt động. Mỗi lần đăng nhập còn được xác thực thêm qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Chính sách này áp dụng cho các tài khoản truy cập từ những khu vực mà việc sử dụng nền tảng được cho phép theo luật địa phương. Tính hợp lệ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng bạn truy cập.