Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ib88

Trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa quy định tại Điều 1, trừ trường hợp ngữ cảnh yêu cầu hiểu khác đi:

• "ib88" hoặc "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ ib88.mobi, cùng toàn bộ chi nhánh, đối tác công nghệ và nhà cung cấp dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp thông qua nền tảng ib88.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập bởi Người dùng tại ib88 thông qua quy trình đăng ký chính thức, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược của ib88.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản ib88 của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng ib88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược bóng đá, Casino live, Nổ Hũ, Đá Gà, Slot và các sản phẩm khác được bổ sung từ thời gian đến thời gian.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nào liên quan đến việc chuyển tiền vào hoặc ra khỏi tài khoản ib88, bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng.
• "Vòng cược": Số lần và giá trị đặt cược tối thiểu mà Người dùng phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi của ib88.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản ib88, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp. ib88 áp dụng quy định độ tuổi tối thiểu này nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Năng lực hành vi: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không đang trong tình trạng bị tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi bởi cơ quan có thẩm quyền.
• Thông tin chính xác: Người dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để ib88 chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Giới hạn một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản ib88. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin của người thân hoặc bên thứ ba — là vi phạm nghiêm trọng.
• Không thuộc diện bị loại trừ: Người dùng xác nhận rằng mình không đang bị tự loại trừ khỏi các dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo yêu cầu tự nguyện trước đó, và không thuộc danh sách bị cấm tham gia dịch vụ theo quyết định của ib88.

Tài khoản ib88 là phương tiện duy nhất để truy cập và sử dụng các dịch vụ của ib88. Người dùng có trách nhiệm quản lý tài khoản theo các quy định sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng có trách nhiệm tuyệt đối trong việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hay nhân viên tự xưng là của ib88.
• Thông báo xâm phạm: Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, Người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ib88 qua Zalo hoặc Telegram để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.
• Tính cá nhân của tài khoản: Tài khoản ib88 là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc ủy quyền cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cập nhật thông tin: Khi thông tin cá nhân thay đổi — đặc biệt là số điện thoại hoặc tài khoản ngân hàng — Người dùng có trách nhiệm cập nhật ngay trong vòng 7 ngày làm việc để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Xác minh danh tính (KYC): ib88 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu) bất kỳ lúc nào — đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

ib88 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản bất kỳ khi nào có cơ sở hợp lý để nghi ngờ vi phạm điều khoản, gian lận, hoặc hoạt động bất thường — mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.

Tất cả các giao dịch tài chính tại ib88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận chính thức bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác ngân hàng nội địa khác.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1-5 phút sau khi xác nhận. ib88 không chịu trách nhiệm về chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Rút tiền: ib88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5-15 phút. Người dùng phải rút tiền về đúng phương thức đã sử dụng để nạp tiền, hoặc về tài khoản ngân hàng đã được xác minh trùng với thông tin đăng ký.
• Giới hạn rút tiền: ib88 áp dụng giới hạn rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ và giới hạn rút tối đa hàng ngày theo từng cấp độ tài khoản. Các yêu cầu rút tiền vượt hạn mức có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Xác minh nguồn tiền: ib88 tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. Người dùng đồng ý rằng ib88 có quyền trì hoãn hoặc từ chối giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường và có thể yêu cầu cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc tài chính.
• Trách nhiệm phí giao dịch: ib88 không thu phí xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử có thể áp dụng phí theo chính sách riêng của họ — đây là trách nhiệm của bên cung cấp dịch vụ thanh toán, không phải của ib88.

Tất cả các đặt cược tại ib88 đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc cụ thể theo từng sản phẩm (bóng đá, Casino, Nổ Hũ, Đá Gà...) được đăng tải tại từng chuyên mục tương ứng. Ngoài ra, các quy định chung sau đây áp dụng cho toàn bộ sản phẩm:

• Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả tất cả các trận đấu, ván bài và vòng quay tại ib88 được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các nhà cung cấp được ib88 chỉ định. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các nguồn, ib88 sẽ sử dụng nguồn được chỉ định làm cơ sở duy nhất.
• Tính không thể hủy của cược đã đặt: Sau khi người dùng xác nhận đặt cược và hệ thống ghi nhận thành công, cược đó không thể hủy bỏ hay sửa đổi — trừ trường hợp hệ thống có lỗi kỹ thuật được ib88 xác nhận chính thức.
• Lỗi hệ thống: Nếu một cược được chấp nhận do lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ không chính xác, ib88 bảo lưu quyền hủy cược và hoàn trả số tiền gốc về tài khoản người dùng mà không có nghĩa vụ chi trả tiền thưởng.
• Cược bị hủy: Các cược có thể bị hủy trong một số trường hợp như: sự kiện bị hủy, trận đấu bị hoãn quá 24 giờ, hoặc các tình huống bất khả kháng. Trong những trường hợp này, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người dùng.
• Giới hạn cược tối đa: ib88 áp dụng giới hạn cược tối đa theo từng thị trường và sản phẩm. Người dùng không thể đặt cược vượt quá giới hạn được hiển thị trên giao diện tại thời điểm đặt cược.

ib88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi tại Việt Nam. Tất cả chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình, đồng thời tuân theo các quy định chung sau:

• Điều kiện vòng cược: Mọi tiền thưởng nhận được từ khuyến mãi đều có kèm theo yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi rút tiền. Yêu cầu vòng cược được ghi rõ bằng tiếng Việt trong điều kiện của từng chương trình.
• Một lần áp dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và tài khoản ngân hàng — trừ khi được quy định khác trong điều kiện của chương trình.
• Quyền từ chối và thu hồi: ib88 bảo lưu quyền từ chối phát thưởng hoặc thu hồi tiền thưởng đã phát nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng, hoặc thực hiện các chiến thuật cược bị nghiêm cấm.
• Thời hạn sử dụng: Tất cả tiền thưởng và ưu đãi đều có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sau khi hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ ib88. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng bao gồm đóng tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản ib88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để hỗ trợ đặt cược hoặc khai thác lợi thế không công bằng.
• Thao túng kết quả thông qua thỏa thuận với bên thứ ba, mua thông tin nội bộ hoặc can thiệp kỹ thuật vào hệ thống ib88.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản ib88 để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc các điều kiện bất thường của hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hay xúc phạm nhân viên hỗ trợ của ib88 thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản, số dư hay tiền thưởng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

ib88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi được pháp luật cho phép, ib88 giới hạn trách nhiệm pháp lý của mình như sau:

• Gián đoạn dịch vụ: ib88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc dịch vụ tạm ngừng hoạt động do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh hay quyết định hành chính của cơ quan nhà nước.
• Quyết định đặt cược: ib88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng. Mọi quyết định đặt cược đều là quyết định tự nguyện và hoàn toàn thuộc trách nhiệm của người dùng.
• Bên thứ ba: ib88 không chịu trách nhiệm về hành động, sự chậm trễ hay lỗi của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp game hay các đối tác bên thứ ba khác.
• Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của ib88 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh trách nhiệm xảy ra.

ib88 coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc sau. Thông tin chi tiết về cách ib88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được quy định tại trang Chính sách bảo mật của chúng tôi.

• Thu thập dữ liệu: ib88 chỉ thu thập các dữ liệu cá nhân cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ quy định pháp luật.
• Không bán dữ liệu: ib88 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bảo mật kỹ thuật: Dữ liệu người dùng được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến. ib88 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ để đảm bảo an toàn dữ liệu.
• Quyền của người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ ib88, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

ib88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện đối với một số người và có trách nhiệm cung cấp các công cụ hỗ trợ cần thiết:

• Giới hạn nạp tiền tự nguyện: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau thời gian chờ tối thiểu 24 giờ.
• Tự tạm khóa tài khoản: Người dùng có thể tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 30 ngày bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trong thời gian khóa, tài khoản không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi tất cả các dịch vụ của ib88. Sau khi yêu cầu được xác nhận, tài khoản sẽ bị đóng hoàn toàn và không thể khôi phục.
• Hỗ trợ tư vấn: Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc quá mức, hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của ib88 để được hướng dẫn về các nguồn hỗ trợ tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

ib88 cam kết xử lý mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý. Quy trình giải quyết tranh chấp tại ib88 bao gồm các bước sau:

1. Liên hệ hỗ trợ ban đầu: Người dùng gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ ib88 qua Zalo hoặc Telegram, cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch...).
2. Xem xét và phản hồi: ib88 cam kết phản hồi ban đầu trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin. Thời gian giải quyết hoàn toàn không vượt quá 7 ngày làm việc đối với các trường hợp thông thường.
3. Quyết định của ib88: Quyết định của ib88 sau quá trình xem xét đầy đủ là quyết định chung thẩm đối với các vấn đề liên quan đến quy tắc đặt cược, kết quả trò chơi và áp dụng điều khoản.
4. Bất đồng về quyết định: Trong trường hợp người dùng không đồng ý với quyết định của ib88 sau khi đã qua quy trình nội bộ, hai bên đồng ý giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

ib88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua thông báo trên nền tảng hoặc qua kênh liên lạc đã đăng ký tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.

• Chấp nhận thay đổi: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ib88 sau khi phiên bản Điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đầy đủ của người dùng đối với các thay đổi đó.
• Quyền chấm dứt của ib88: ib88 có thể chấm dứt hoặc tạm ngừng quyền truy cập của bất kỳ người dùng nào vào dịch vụ, bất kỳ lúc nào, nếu người dùng vi phạm Điều khoản và Điều kiện này hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Hiệu lực sau chấm dứt: Khi tài khoản bị chấm dứt, các điều khoản liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm, bồi thường và giải quyết tranh chấp vẫn tiếp tục có hiệu lực pháp lý.
• Điều khoản riêng biệt: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.